先輩の1日を知る

コリトレールで働く新卒鍼灸師の先輩たちは、どんなシフトで働いていて治療以外にどんなことをしているのか。浅野 郁恵 先生のある一日を追いかけてみました。

⏱9:00 本部に集合
今日は社内プロジェクトの定例ミーテイングからスタート。

法人営業にかかわるプロジェクトに入っているので毎月1回ミーテイングがあります。

これまで営業経験は全くありませんが、ここで学んだ営業トークは治療に来た患者様とのトークにも活かされています!

⏱10:30 
MTGが終わったので、所属する汐留院に移動。
出勤までの時間は休憩室でリラックスします。

⏱12:00 今日は遅番出勤

出勤後着替えて、まずは予約状況を確認します。
今日は専門学校の学生さんが治療院見学に来られるので、本部の採用担当の方と一緒に院内の案内や説明をします。

⏱13:30 受付対応
総院長の予約担当をしているので、各院の担当者や本部からのメールをチェックし、治療スケジュールに変更がないかを確認します。

間違えると施術ベッドの回転にも影響するので、会計並みに気を遣います。

もうだいぶ慣れてきたんですが、対応に困ったときは指導役の三浦先生に必ず確認するようにしています。

⏱14:15 施術 (鍼90分)
初診の男性患者さんに対応。

鍼が初めてということなので、しっかりとお話を伺いつつ、一番不安に思われる衛生面についてもご説明し、鍼に対する不安を取り除いてから施術に入ります。
こういったところでもプロジェクトで吸収したことが活かせています。

⏱16:00 休憩
カレッタ汐留の従業員休憩室を利用します。
いつもお弁当を持参します♪たまにカレー屋さんに行くことも。

混んでいるときは、すぐに受付対応などヘルプができるように裏で手短に済ませることも
あります。

⏱17:40 施術(フットマッサージ40分)
リピーターの患者さんに対応。

汐留院はフットマッサージのコースがある鍼灸治療院なんです。

ちなみに、フットマッサージのコースがあるかないかは、コリトレール治療院グループの中で特徴が出るところでもあるんですよ。

私にとっては、これまでのリラクゼーション経験も活かせますし、頭からつま先まで全身診ることが出きるのでとてもいい勉強になります。
    
⏱18:30 早番との引き継ぎ
早番スタッフの業務終了前に引き継ぎ事項などの確認をします。

⏱19:00 施術(マッサージ90分)
指名の患者様が来院。

継続して診させて頂いてると身体の変化が良くわかります。

今のお身体の状態と、治療して身体がどう変化していくのかを分かりやすくお伝えしようといつも心がけています。

⏱21:00 閉院作業
患者様をお見送りした後、掃除・洗濯・レジ締めなどをスタッフで分担して進めます。

今日は朝からプロジェクトミーティングがあったので長い一日でしたが、最後まで集中して作業。
明日の早番スタッフへの申し送りも忘れずに!

人を知る|先輩の声|浅野 郁恵 先生

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